Unsere AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Geltungsbereich

(1) Für alle Bestellungen über unseren Online-Shop durch Verbraucher und Unternehmer gelten die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

(2) Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.

(3) Unternehmer ist eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt.

(4) Gegenüber Unternehmern gelten entgegenstehende oder ergänzende Allgemeine Geschäftsbedingungen nur dann, wenn wir ihrer Geltung ausdrücklich zugestimmt haben.

2. Vertragspartner, Vertragsschluss

(1) Der Kaufvertrag kommt zustande mit:

S & M Mattes GmbH
Saarbrücker Str. 232
66292 Riegelsberg
Deutschland

(2) Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern einen unverbindlichen Online-Katalog.

(3) Mit Anklicken des Bestellbuttons geben Sie ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrages über die im Warenkorb enthaltenen Waren ab.

(4) Nach Eingang Ihrer Bestellung erhalten Sie eine automatische Bestätigung per E-Mail, in der der Eingang Ihrer Bestellung bestätigt wird. Diese Bestätigung stellt noch keine Annahme Ihres Angebots dar.

(5) Der Vertrag kommt erst zustande, wenn wir Ihr Angebot innerhalb von zwei Tagen annehmen durch:

• eine ausdrückliche Auftragsbestätigung per E-Mail oder
• Versand der Ware.

(6) Wir behalten uns vor, Bestellungen auf handelsübliche Mengen zu beschränken oder Bestellungen mit offensichtlich ungewöhnlich hohen Stückzahlen abzulehnen, sofern dies unter Berücksichtigung unserer betrieblichen Kapazitäten, der Art der Ware, der Verfügbarkeit oder der Zumutbarkeit der Ausführung erforderlich ist.

(7) Bei Produkten, die nach Kundenvorgaben gefertigt, personalisiert oder individuell konfiguriert werden, kommt ein Vertrag zudem nur zustande, wenn alle für die Ausführung erforderlichen Angaben des Kunden vollständig vorliegen.

3. Vertragssprache, Vertragstextspeicherung

(1) Die für den Vertragsschluss zur Verfügung stehende Sprache ist Deutsch.

(2) Der Vertragstext wird von uns gespeichert. Die Bestelldaten und diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen werden Ihnen per E-Mail zugesandt. Sofern Sie ein Kundenkonto angelegt haben, können Sie Ihre Bestelldaten dort einsehen.

4. Lieferbedingungen

(1) Zuzüglich zu den angegebenen Produktpreisen fallen Versandkosten an. Die jeweiligen Versandkosten werden im Bestellprozess gesondert ausgewiesen.

(2) Die Lieferung erfolgt ausschließlich im Versandweg. Eine Selbstabholung ist nicht möglich.

(3) Eine Lieferung an Packstationen ist derzeit nicht möglich.

(4) Lieferbeschränkungen ergeben sich aus den Angaben im Bereich „Zahlung & Versand“.

(5) Sofern für personalisierte oder individuell gefertigte Produkte eine Freigabe, Maßangabe oder sonstige Mitwirkung des Kunden erforderlich ist, beginnen Lieferfristen erst nach vollständigem Eingang aller erforderlichen Angaben bzw. nach erteilter Freigabe.

(6) Soweit nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart ist, sind Lieferzeitangaben unverbindlich.

5. Bezahlung

(1) In unserem Shop stehen grundsätzlich die folgenden Zahlungsarten zur Verfügung:

• Vorkasse
• PayPal
• Rechnung (nur für Unternehmer, vorbehaltlich einer Bonitätsprüfung und erst ab der dritten Bestellung)

(2) Bei Auswahl der Zahlungsart Vorkasse nennen wir Ihnen unsere Bankverbindung in der Auftragsbestätigung. Die Fertigung bzw. Lieferung erfolgt nach Zahlungseingang.

(3) Beim Kauf auf Rechnung ist der Rechnungsbetrag innerhalb von 8 Tagen ab Rechnungsdatum ohne Abzug zu zahlen.

(4) Alle Preise verstehen sich einschließlich der jeweils gültigen gesetzlichen Mehrwertsteuer, soweit nicht ausdrücklich etwas anderes angegeben ist.

6. Widerrufsrecht

(1) Verbrauchern steht das gesetzliche Widerrufsrecht nach Maßgabe der gesonderten Widerrufsbelehrung zu.

(2) Unternehmern wird kein freiwilliges Widerrufsrecht eingeräumt.

7. Eigentumsvorbehalt

(1) Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.

(2) Gegenüber Unternehmern behalten wir uns das Eigentum an der Ware bis zur vollständigen Begleichung sämtlicher Forderungen aus der laufenden Geschäftsbeziehung vor.

8. Gewährleistung

8.1 Verbraucher

Für Verbraucher gelten die gesetzlichen Mängelhaftungsrechte.

8.2 Unternehmer

(1) Gegenüber Unternehmern beträgt die Verjährungsfrist für Mängelansprüche bei neu hergestellten Waren ein Jahr ab Gefahrübergang, soweit gesetzlich zulässig.

(2) Die Untersuchungs- und Rügepflicht gemäß § 377 HGB bleibt unberührt.

9. Haftung

(1) Wir haften unbeschränkt:

• bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit,
• bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit,
• bei Garantieversprechen, soweit vereinbart,
• nach den Vorschriften des Produkthaftungsgesetzes.

(2) Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten haften wir nur auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden. Wesentliche Vertragspflichten sind solche Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertrauen darf.

(3) Im Übrigen ist die Haftung ausgeschlossen.

10. Besondere Bedingungen für personalisierte Produkte

(1) Bei personalisierten oder nach Kundenvorgaben gefertigten Produkten ist der Kunde verpflichtet, die von ihm übermittelten Angaben, insbesondere Texte, Schreibweisen, Maße, Farben, Motive und sonstigen Ausführungswünsche, vor Absendung der Bestellung sorgfältig zu prüfen.

(2) Sofern wir dem Kunden vor Fertigung einen Korrekturabzug, Entwurf oder eine Freigabevorlage übermitteln, hat der Kunde diese Angaben sorgfältig zu prüfen. Die Fertigung erfolgt erst nach Freigabe durch den Kunden, soweit eine solche Freigabe vorgesehen ist. Mit der Freigabe bestätigt der Kunde die Richtigkeit der Angaben.

(3) Für Fehler, die auf vom Kunden bereitgestellten oder freigegebenen Angaben beruhen, haften wir nicht, es sei denn, der Fehler wurde von uns vorsätzlich oder grob fahrlässig verursacht.

(4) Geringfügige Abweichungen in Farbe, Materialstruktur, Gravurbild, Positionierung oder Maßen, die technisch oder materialbedingt sind und die Verwendbarkeit nicht wesentlich beeinträchtigen, stellen keinen Mangel dar.

11. Urheberrechte und Rechte Dritter bei personalisierten Produkten

(1) Der Kunde ist dafür verantwortlich, dass die von ihm übermittelten Motive, Texte, Bilder, Logos, Dateien oder sonstigen Inhalte rechtmäßig verwendet werden dürfen. Er versichert, dass er über die hierfür erforderlichen Nutzungsrechte sowie sonstigen erforderlichen Rechte, insbesondere Marken-, Namens-, Design- und Persönlichkeitsrechte verfügt und durch die Verwendung der Inhalte keine Rechte Dritter verletzt werden.

(2) Der Kunde stellt uns von sämtlichen Ansprüchen Dritter frei, die wegen einer Verletzung von Urheber-, Marken-, Design-, Namens-, Persönlichkeits- oder sonstigen Schutzrechten aufgrund der vom Kunden übermittelten Inhalte gegen uns geltend gemacht werden. Die Freistellung umfasst auch die angemessenen Kosten der Rechtsverteidigung, insbesondere Rechtsanwalts- und Abmahnkosten.

(3) Der Kunde ist verpflichtet, uns im Falle einer Inanspruchnahme durch Dritte unverzüglich, wahrheitsgemäß und vollständig alle zur Prüfung der Ansprüche und zur Verteidigung erforderlichen Informationen und Unterlagen zur Verfügung zu stellen.

(4) Wir sind nicht verpflichtet, die vom Kunden übermittelten Inhalte rechtlich zu prüfen. Wir behalten uns jedoch vor, Aufträge abzulehnen oder deren Ausführung auszusetzen, wenn konkrete Anhaltspunkte dafür bestehen, dass die übermittelten Inhalte gegen gesetzliche Vorschriften oder Rechte Dritter verstoßen.

12. Aktionsgutscheine / Rabattcodes

(1) Aktionsgutscheine sind Gutscheine, die im Rahmen von Werbeaktionen unentgeltlich ausgegeben werden und nicht käuflich erworben werden können.

(2) Aktionsgutscheine sind nur im angegebenen Zeitraum und ausschließlich unter den jeweils mitgeteilten Bedingungen einlösbar.

(3) Sofern nicht anders angegeben,

• ist pro Bestellung nur ein Aktionsgutschein einlösbar,
• ist eine Kombination mit anderen Rabattaktionen ausgeschlossen,
• ist eine Barauszahlung oder nachträgliche Verrechnung nicht möglich,
• besteht kein Anspruch auf Einlösung.

(4) Wir behalten uns vor, Aktionsgutscheine bei missbräuchlicher Verwendung zu deaktivieren oder deren Einlösung abzulehnen.

13. Streitbeilegung

Wir sind zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle weder verpflichtet noch bereit.

14. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

(1) Für Verträge mit Unternehmern gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

(2) Für Verträge mit Verbrauchern gilt deutsches Recht, soweit dadurch keine zwingenden Verbraucherschutzvorschriften des Staates, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, eingeschränkt werden.

(3) Ist der Kunde Unternehmer, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist Gerichtsstand unser Geschäftssitz.

Stand: März 2026